Các sản phẩm bán ra trực tiếp bởi Huy Linh Phụ Kiện có thời gian bảo hành cụ thể, có thể kiểm tra trực tiếp trên Website bằng SĐT tại: Kiểm tra đơn hàng
Ngoài ra Quý Khách có thể sử dụng phiếu bán hàng hoặc Thẻ bảo hành đi kèm để đối chiếu.
Lưu ý: Thời hạn bảo hành sản phẩm không được làm mới khi sửa chữa hoặc bảo hành tại Huy Linh.
Quy định chung về bảo hành
1. Huy Linh chỉ bảo hành các sản phẩm thuộc ngành hàng điện tử. Thời gian bảo hành có ghi rõ cụ thể trong phần bổ sung của sản phẩm. Các sản phẩm thuộc ngành hàng đồ chơi, gia dụng cuộc sống không hỗ trơ.
2. Các sản phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 theo đúng quy định. Quý Khách vui lòng giữ lại đầy đủ: Phiếu mua hàng, Thẻ bảo hành,... sản phẩm còn đầy đủ hộp và phụ kiện
Điều kiện bảo hành
1. Sản phẩm bị trục trặc, lỗi do nhà sản xuất.
2. Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng do tác động của ngoại lực.
3. Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch.
4. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N và tem của nhà phân phối còn nguyên vẹn với đầy đủ thông tin thời gian bảo hành.
5. Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
6. Phải có hóa đơn mua hàng kiêm phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng mua và kích hoạt sản phẩm.
Trường hợp không bảo hành
- Thiếu phiếu mua hàng hoặc thẻ bảo hành, tem trên sản phẩm có hiệu bị bong chỉnh hoặc tẩy xóa.
- Các bộ phận tiêu hao theo thời gian, như pin hoặc lớp phủ bên ngoài sản phẩm.
- Sản phẩm có dấu hiệu bảo quản kém, các hư hỏng do người sử dụng gây ra.
- Sản phẩm có dấu hiệu tự ý sửa chữa hoặc gỡ rời các bộ phận ra.
Địa điểm nhận và trả bảo hành
- 17 Nguyễn Oanh, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP HCM Hotline 0908 552 539
Lưu ý: Huy Linh Phụ Kiện không có dịch vụ bảo hành tại nhà, do đó Quý khách hàng vui lòng mang, hoặc gửi hàng hóa về địa chỉ trên.
- Huy Linh không chịu phí gửi hoặc nhận đồ bảo hành của khách
- Thời gian giải quyết bảo hành tối đa là 2 tuần. Sản phẩm sau khi bảo hành xong Huy Linh chỉ hỗ trợ bảo lưu trong kho tối đã 1 tháng (Không reset lại ngày bảo hành)
- Trường hợp sản phẩm không thể xử lý bảo hành Huy Linh sẽ hoàn tiền và trừ % chiết khấu theo số tháng đã sử dụng ra (Hoặc hỗ trợ KH đổi mới sản phẩm tương đương bù trừ chiết khấu số tháng đã sử dụng)
